搜索
分享按钮

关于我们商业合作我要订阅我要投稿,电话:010-82387517/18/19

©1996-2020   版权所有 : 北京科技大学物流技术与应用编辑部   京ICP备17036934号-2

北京科技大学物流技术与应用编辑部

最新文章

斑马技术为食品供应链可追溯性和安全性保驾护航
驭势科技牵手一汽物流,打造物流创新技术标杆
双十一苏宁物流趣味大数据出炉!
“双循环”战略显效内需强劲:新任CEO陈磊带领拼多多迎来首个盈利季度
天猫双11物流订单总量定格23.21亿,200城参与绿色物流和绿色消费
京东物流发布11.11超级战报:个人快递单量增长164%,京东云仓单量增长138%
数字孪生系统落地,苏宁物流练就“数字化”轻功
全球首个智能快递车领养计划出炉,京东快递小哥可领养多台
极智嘉与迪卡侬达成战略合作协议,共建智慧体育物流创新实验室
京东快递11.11开门红!个人快递业务单量同比暴增101%
极智嘉当选微软全球ISV合作伙伴,惊艳亮相微软合作伙伴大会
重构:数链新时代——科箭2020用户大会 · 上海站盛大举行
郑州亚洲一号升级启用,面向商家全面开放
菜鸟启动义乌超级进出口中心 助力全球商家备战天猫双11
新变量·构未来 新能源汽车应用趋势预判

守护疫情一线工程师健康,苏宁帮客全面升级“安心服务”

守护疫情一线工程师健康,苏宁帮客全面升级“安心服务”

分类:
市场动态
作者:
来源:
2020/02/05 14:15
浏览量
【摘要】:
疫情期间很多企业和个人,主动站出来抗疫作战,其中就有苏宁帮客的服务工程师,他们挺身而出加入一线,“你们守着武汉,我们守着你们”。

2020年,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个中国人的心。特殊时期,健康第一,也是在这样危难的时刻,最能见证人心。疫情期间很多企业和个人,主动站出来抗疫作战,其中就有苏宁帮客的服务工程师,他们挺身而出加入一线,“你们守着武汉,我们守着你们”。


从疫情开始到现在,从武汉火神山雷神山医院到天津人民医院、从重庆医科大学附属第二医院到烟台莱山第四人民医院……苏宁帮客服务工程师奔走在到各地防疫定点医院、隔离区、检测点的建设中,免费安装热水器、空调等设备,全力支持疫情防控第一线的工作。


(图:苏宁帮客安装师傅“全副武装”为烟台市莱山区第四人民医院进行空调安装)

 

同时,为了保障这些前线“战士”的安全,苏宁帮客全面升级“安心服务”,发布九道防护,要求苏宁帮客全国数万名服务工程师严格遵守当地政府有关防控要求,在服务前、中、后期需做好防护,保障用户和工程师安全。
 

据了解,此次苏宁帮客发布的九道防护,严格规范了服务工程师的安全措施,避免工程师和用户在服务过程中交叉感染。其中包括:每名工程师每天都需要进行体温检测,确保身体健康;每天需要对使用的工具,工服,车辆进行消毒;在服务上门时,首先是确保服务工程师口罩、手套、鞋套三件套佩戴完善,其次工具需要放在机垫布上,再者主动与用户保持2米的安全距离,尽量减少谈话、避免近距离接触,最大程度保障顾客和自身防控安全;在服务后,需要对家电进行清洁,并带走作业垃圾,保持现场整洁。

 



(图:1月27日下午,苏宁帮客为重庆医科大学附属第二医院隔离室安装热水器)

 

目前,苏宁帮客这九道举措已全面覆盖家电、家居、家装等安装、维修服务,苏宁帮客全国数万名工程师将在每天的服务中严格执行,在保障消费者服务需求的同时,防控疫情,守护用户和自身健康,“保护好自己,就是对家庭、团队、社会负责”。


值得一提的是,苏宁帮客推出的“安全健康”升级服务,除了服务工程师的全面防护和工具杀菌消毒外,在家电深度清洗之后,将使用140度高温蒸汽进行全面消毒服务,灭毒杀菌,深度守护家人健康。


据悉,苏宁帮客在春节及疫情期间始终坚持服务不打烊,持续为城市及县镇消费者提供随时预约,准时上门服务,解决消费者家电的安装、维修、清洗等服务需求。
 

版权声明:
未经特别书面授权禁止所有媒体及网站转载本站所有文章内容。如有违反者构成犯罪的,依法追究刑事责任。所有媒体及网站要转载本站的任何内容请来信申请,请E-Mail: bjb@edit56.com 或者致电: (010)82387518 联系。 

0

在线分享